Учебный план программы профессиональной переподготовки

Дисциплинарное содержание программы

Теория личности

Формирование личности. Особенности личности, уровень «зрелости» и влияние ее особенностей на способность к управленческой и экономической деятельности. Отражение личностных проблем на структуре и динамике управления и бизнеса.

Психоанализ индивидуального и массового сознания

Способы, особенности и различия управления (манипуляции) индивидуальным и массовым сознанием.

Психоанализ управления

Использование скрытых, неосознаваемых частей психики индивидов, групп и масс для антикризисного управления. Использование вытесненного травматизма с целью его переработки в ресурсы управления.

Психоанализ бизнеса

В психоанализе бизнеса ключевую роль  играют деньги. Рассматриваются скрытые механизмы препятствующие присвоению и удержанию денег. Банкротство, как закономерный итог раннего инфантильного травматизма. Рыночная среда – агрессивный сценарий коммуникации. Ответы на вопросы о неспособности зарабатывать и удерживать деньги, о финансовом потолке и пр.

Личность в психологии управления

Понятие о личности в психологии. Психологическая структура личности. Некоторые психологические школы изучения личности: психоаналитические, бихевиаристические, гуманистическая, когнитивная. Понятие личности и ее основные свойства (качества). Познавательные процессы. Ощущения, виды и свойства ощущений. Восприятие и его особенности. Внимание, виды и свойства внимания. Память, способы рационального запоминания. Мышление, виды мышления, формы мыслительного процесса, аналитические мыслительные операции. Речь как форма существования мысли. Воображение, его виды и связь с другими процессами. Личность работника как объект – субъект управления. Личность руководителя: психологическая идентификация Поведенческий аспект в личности руководителя.

Руководство и лидерство

Понятие о руководителе и лидерстве. Власть и влияние. Власть и авторитет. Формы власти и влияния: власть, основанная на вознаграждении;  власть, основанная на принуждении; законная власть; власть примера (влияние через харизму); экспертная власть. Влияние через убеждение и участие. Типы лидерства. Роль руководителя в системе управления, его функции. Феномен лидерства в социальной группе. Взаимосвязь руководства и лидерства. Теории лидерства. Типология лидеров и руководителей.

Мотивация персонала

Потребности и инстинкты. Мотивация и ее роль в управлении. Методы мотивации. Теории трудовой мотивации. Трудовая мотивация.

Управленческие решения

Процесс принятия решения как мыслительный и психологический процесс. Индивидуальные различия личности в принятии решений. Принятие группового решения. Четыре фазы: установление фактов, оценка фактов, поиск решений, принятие решения. Критерии эффективности обсуждения. Формы групповых дискуссий: совещание, «брейнстроминг» (мозговая атака), метод «635», метод «синектики», метод «ринги».Модели поведения руководителя в процессе принятия решения и правила выбора эффективной модели. Алгоритмы решения проблем. Механизмы творческого мышления. Психологические барьеры эффективности решений

Психология групп

Понятие группы. Состав групп, структура, виды групп, понятие «малая социальная группа». Классификация малых групп. Качество развития группы. Стадии и уровни развития группы. Процессы дифференциации и интеграции. Феноменология малых групп: подражание, групповое давление, конформизм, конкуренция, сотрудничество, групповое сознание, норма. Коллектив и его основные характеристики. Закономерности групповой деятельности. Типичные ограничения, препятствующие эффективной работе коллектива.

Психология общения: коммуникация, интеракция, перцепция

Психологическая структура коммуникативного взаимодействия (этапы общения). Приемы формирования обратной связи в коммуникативном взаимодействии. Понятие об общении. Виды общения. Три стороны общения. Средства коммуникаций: вербальные и невербальные. Учет невербальных сигналов. Организация пространства и зоны общения. Варианты размещения аудитории при общении. Интерактивный аспект: согласие (кооперация) и конфликт (конкуренция). Механизмы процесса восприятия: идентификация, стереотипизация, рефлексия, обратная связь, эмпатия. Типичные искажения восприятия: «эффект ореола», «эффект упреждения», «проекция».

Психологические законы управления (закон неопределенности отклика; закон неадекватности взаимного восприятия; закон неадекватности самооценки; закон искажения информации; закон самосохранения; закон компенсации).

Управление конфликтами

Феноменология конфликта: этапы, структура. Виды конфликтов: внутриличностный, межличностный. Управление конфликтами: профилактика, прогнозирование. Переговоры в урегулировании конфликтов. Медиация.

Управление карьерой

Целеполагание. Таймменеджмент. Индивидуальные стратегии развития карьеры (карьерные лестницы).

Психология денег

Особенности отношения к деньгам у разных социальных групп. Стратификация людей по отношению к величине оплаты труда, трате денег. Деньги как мерило отношений между людьми и странами. Влияние денег на формирование личности. Стимулы увеличения заработка. Психологические особенности функционирования денег вне сферы товарного производства. Проблема хранения и накопления денег. Денежные типы личности.

Психология предпринимательства

Существующие подходы к анализу проблемы предпринимательства. Психологические предпосылки предпринимательства. Психологические проблемы предпринимательства. Предприниматель и государство. Этика и идеология предпринимательства. «Образ» предпринимателя. Автопортрет и портрет предпринимателя. Предприниматель и менеджер.

Основы экономической теории

Изучение формированию системы знаний о субъектах экономики, явлениях и процессах экономической жизни общества, о методах и инструментах исследования этих явлений, о способах и средствах решения экономических проблем.

Прикладной маркетинг

Анализ рыночной среды и построение рабочей стратегии. Основной упор в программе делается на тезис: Как продать свою услугу, продукт? Практическая отработка навыков продвижения продукта на рынке.

Предпринимательство и бизнес

Чем отличается предпринимательство от бизнеса. Внутренняя структура и стратегия деятельности. С чего начать свой бизнес и сделать его успешным.

Сравнительный менеджмент

Анализ и оценка межличностных и групповых коммуникаций субъектов различных национальностей и культуры. Зависимость управления бизнесом от национальной культуры (менталитета). Особенности ведения малого, среднего и крупного бизнеса от культурного контекста.

Управление проектами

Формирование целостного представления о методологи управления проектами, методах планирования, анализа и формирования управленческих решений с максимальной эффективностью.

Управление качеством

Изучение систем управления качеством. Формирование навыков по внедрению систем менеджмента качества ИСО.

Управление персоналом

Формирование теоретических и практических знаний по управлению и развитию персонала. Закрепление навыков применения технологий управления персоналом.

Управленческие решения

Изучение технологии принятия и реализации управленческих решений, в том числе в

условиях риска и неопределенности. Формирование навыков анализа, прогнозирования и оптимизации управленческих решений.

Правовые основы предпринимательства

Основные статьи законов Гражданского кодекса.